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  • iMac の復旧ができなくなった “mac インストールの準備中にエラーが起きました”

    iMac の復旧ができなくなった “mac インストールの準備中にエラーが起きました”

    先日 AppliSilicon M1 iMac を譲り受けました。
    その際初期化したところ、OSのインストール時にエラーが起きてしまい、起動できなくなってしました。

    今回はそれの解決方法の記事です。

    環境

    壊れた方の iMac

    • Apple Silicon M1
    • Ventura
    • 16GB

    回復に使用した MacBook Air

    • Apple Silicon M1
    • Sequoia 15.0.1
    • 16GB

    問題の起きた場面と、エラー画面

    [macOS Ventura を再インストール]のボタンを押して、インストール画面に進むと以下のようなエラー画面が出てしまっていました。

    mac インストールの準備中にエラーが起きました

    このポップアップが出て、OSのインストールが完了しませんでした。何度やっても同じなのと、ディスクユーティリティで First Aid や削除も試しましたが、永遠に同じエラーが出続けました。

    画像撮ってなかったので、知恵袋で同じような悩みの方の画像引用させていただきます。
    https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14292903294

    Apple のサポートページにも同じ症状の方がいました。

    https://discussionsjapan.apple.com/thread/255485243?sortBy=rank

    ちなみにエラーログは下記の通りです。ログからエラーの解決には繋がらなかったので画像のみで失礼します。

    error log

    解決した方法 DFU

    DFU(Device Firmware Update)とは、Appleデバイスのファームウェアをアップデートしたり修復したりするためのモードです。

    この方法は正常に動作している mac OS が手元にある場合にできる方法です。

    0. 壊れていない Mac を用意して Apple Configurator をインストールする

    私の場合 Apple Silicon M1 MacBook Air を使いました。

    この MacBook に Apple Configurator というアプリをインストールしておきます。

    https://apps.apple.com/jp/app/apple-configurator/id1037126344?mt=12

    1. ディスクユーティリティの操作

    iMac の復旧画面からディスクユーティリティを選択します。
    次にMachintosh HD の項目があるので、これを削除します。

    2. iMac(壊れている方) と MacBook(壊れていない) をつなぐ

    iMac と MacBook をケーブルで接続します。
    私は MacBook に付属していた C to C の充電ケーブルで動作を確認しました。

    3. iMac の電源コードを抜く

    iMac をシャットダウンして、電源コードを抜きます。

    4. DFUモードに入る

    電源ボタンを押しながら、電源ケーブルを指します。

    電源長押しではありません。私はずっと長押しでやるものだと勘違いしてました😭

    DFUモードに入ると iMac 側の画面は真っ暗なままですが、 MacBook Air (正常に動作している方)に [アクセサリの接続の許可]のダイアログが出てくるはずです!

    MacBook Air の Apple Configurator アプリ上では、以下のように DFU のアイコンが表示されるはずです。

    5. configurator から復旧する

    DFUアイコンの上から右クリックをします。
    そこから[復元する]という項目をクリックします。

    確認のポップアップが表示されるので、あとは[OK]を選択していけば大丈夫です!

    6. iMac でOS再インストールする

    この後 iMac が復旧するはずです!?
    私の環境では以下のように表示されました。

    mac os recovery

    画面の表示に従って再起動をすると

    セコイアインストールできた!

    [Reinstall macOS Sequoia]の文字が!!!

    これをする前までは[Reinstall macOS Ventura ]だったため、外部のmacから操作できたことが確認できました!

    参考

    Apple Configure2 ついて

    https://support.apple.com/ja-jp/guide/apple-configurator-2/apdd5f3c75ad/mac

    復旧についてのApple公式ページ

    https://support.apple.com/ja-jp/108900

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